نویسنده = %D8%B1%D9%88%D8%AD %D8%A7%D9%84%D9%84%D9%87 %D8%AE%D8%A7%D9%86 %D8%A8%DB%8C%D9%88%DA%A9%DB%8C
تجزیه و تحلیل کیفیت خدمات دفاتر کارگزاریها با استفاده از مدل سروکوآل (Servqual)

دوره 1، شماره 2، اسفند 1388، صفحه 78-94

داریوش فرید؛ حبیب زارع احمدآبادی؛ محمدعلی دهقانی تفتی؛ روح الله خان بیوکی