کلیدواژه‌ها = %D8%AF%D9%81%D8%A7%D8%AA%D8%B1 %DA%A9%D8%A7%D8%B1%DA%AF%D8%B2%D8%A7%D8%B1%DB%8C
تجزیه و تحلیل کیفیت خدمات دفاتر کارگزاریها با استفاده از مدل سروکوآل (Servqual)

دوره 1، شماره 2، اسفند 1388، صفحه 78-94

داریوش فرید؛ حبیب زارع احمدآبادی؛ محمدعلی دهقانی تفتی؛ روح الله خان بیوکی