دانایی, ابوالفضل, مومن, الهام. (1396). بررسی تأثیر بازاریابی ویروسی در شبکه های اجتماعی بر قصد خرید مصرفکنندگان (مورد مطالعه: کاربران شبکه اجتماعی تلگرام). کاوشهای مدیریت بازرگانی, 9(18), 243-267. doi: 10.29252/bar.9.18.243
ابوالفضل دانایی; الهام مومن. "بررسی تأثیر بازاریابی ویروسی در شبکه های اجتماعی بر قصد خرید مصرفکنندگان (مورد مطالعه: کاربران شبکه اجتماعی تلگرام)". کاوشهای مدیریت بازرگانی, 9, 18, 1396, 243-267. doi: 10.29252/bar.9.18.243
دانایی, ابوالفضل, مومن, الهام. (1396). 'بررسی تأثیر بازاریابی ویروسی در شبکه های اجتماعی بر قصد خرید مصرفکنندگان (مورد مطالعه: کاربران شبکه اجتماعی تلگرام)', کاوشهای مدیریت بازرگانی, 9(18), pp. 243-267. doi: 10.29252/bar.9.18.243
دانایی, ابوالفضل, مومن, الهام. بررسی تأثیر بازاریابی ویروسی در شبکه های اجتماعی بر قصد خرید مصرفکنندگان (مورد مطالعه: کاربران شبکه اجتماعی تلگرام). کاوشهای مدیریت بازرگانی, 1396; 9(18): 243-267. doi: 10.29252/bar.9.18.243
بررسی تأثیر بازاریابی ویروسی در شبکه های اجتماعی بر قصد خرید مصرفکنندگان (مورد مطالعه: کاربران شبکه اجتماعی تلگرام)
1استادیار گروه مدیریت، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران
2کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، واحد سمنان، دانشگاه آزاد اسلامی، سمنان، ایران
چکیده
هدف این پژوهش، بررسی تأثیر بازاریابی ویروسی در شبکه اجتماعی تلگرام بر قصد خرید مصرفکنندگان میباشد. این پژوهش از نظر ماهیت، کاربردی و از نظر روش توصیفی- پیمایشی میباشد. جامعه آماری این تحقیق، کاربران شبکه اجتماعی تلگرام میباشد. برای جمعآوری اطلاعات تحقیق از پرسشنامه استفاده شد که درمجموع نتایج این پژوهش از تجزیه‌وتحلیل 196 پرسشنامه تکمیل‌شده معتبر میباشد. جهت ارزیابی روایی صوری و محتوا، پرسشنامه توسط متخصصین و اساتید محترم مرور گردیده است. ارزیابی پایایی توسط آزمون آلفای کرونباخ صورت گرفته که مقدار آن 926/0 بوده است و جهت ارزیابی روایی همگرا و واگرا از طریق نرمافزار Smart PLS (تعیین بارهای عاملی) و نرمافزار SPSS (تعیین همبستگی 11 متغیر با یکدیگر) و جهت آزمون فرضیات تحقیق، تحلیل مسیر از طریق نرمافزار Smart PLS انجام شده است. میزان T کسب‌شده جهت تأثیر یا رد فرضیات ملاک قرار داده شده است. نتایج تحقیق نشان میدهد که بین نگرش به سودمندی اطلاعات، هنجارهای ذهنی و ریسک درک شده با قصد خرید رابطه معناداری وجود دارد.
Analysis of the Impact of Viral Marketing in Social Networks on the Purchase Intention of Consumers: A Case Study of Telegram Social Network
نویسندگان [English]
Abolfazl Danaei1؛ Elham Momen2
1Assistant Professor, Department of Management, Semnan Branch, Islamic Azad University, Semnan, Iran
2Master of Business Adminstration, Semnan Branch, Islamic Azad University, Semnan, Iran
چکیده [English]
The purpose of this research is to analyze the impact of viral marketing in social networks on the purchase intention of consumers. The research is an applied one, and, in terms of methodology, it is a descriptive survey. The statistical population of this research consists of the users of Telegram social network. In order to gather the research data, a questionnaire is used, and the research results are derived from the analysis of 196 valid responses to the questionnaire. Experts’ and scholars’ views are reviewed to check the visual and content validity of the questionnaire. A reliability analysis is conducted using Cronbach’s alpha test, and it is found to be 0.926. In order to check the convergent and discriminant validity values, Smart PLS (determining factor loading) and SPSS (determining correlation among 11 variables) are used. Also, in order to test the research hypotheses Smart PLS is used, and a path analysis is conducted. The results of the research indicate that beneficial perception of information, social norms and perceived risk have a meaningful relationship with purchase intention.
کلیدواژه ها [English]
Viral marketing, Social networks, Purchase intention of consumers, Telegram users
مراجع
1- Abdollahi, A., Hajiheydari, N., & Omidvar, M. (1394). Identification and Prioritization of Key Success Factors of Viral Marketing, Iran’s Management Science Quarterly, 10(38): 124-145.
2- Adib Hashemi, F. (1372). Source Credibility: What Is Source? What Is Source Credibility?, Resaneh, (16): 62-71.
3- Alemi, R. (1389). Logic, Second Distribution, Tehran: Iranian Publishing and Distributing Company of Educational Books
4- Andersen, P. H. (2005). Relationship marketing and brand involvement of professionals through web-enhanced brand communities: The case of Coloplast. Industrial marketing management, 34(1): 39-51.
5- Ashrafi, Y., & Rashidi, T. (1392). Analysis of the Social Effect (Etha) Of Urban Projects Case Study of Koudak Park Of Zafar Golchin in 10 Municipal Discrete, Urban Management, 11(31): 295-315.
6- Azar, A., Gholamzadeh, R., & Ghonvati, M. (1391). Route-Structural Modeling in Management; PLS Application. Tehran: Negahe Danesh.
7- Bauer, H. H., Grether, M., & Leach, M. (2002). "Building customer relations over the Internet. Industrial Marketing Management, 31(2), 155-163.
8- Chang, Y. P., & Zhu, D. H. (2011). Understanding social networking sites adoption in China: A comparison of pre-adoption and post-adoption. Computers in Human behavior, 27(5): 1840-1848.
9- Chen, Y. H., & Barnes, S. (2007). Initial trust and online buyer behavior. Industrial management & data systems, 107(1): 21-36.
10- Davari, A., & Rezazadeh, A. (1392). Structural Equation Modeling Using PLS. Tehran: Jahad Daneshgahi.
11- Domingos, P. (2005). Mining social networks for viral marketing. IEEE Intelligent Systems, 20(1): 80-82.
12- Eckler, P., and Bolls, P. (2011). Spreading the Virus: Emotional Tone of Viral Advertising and Its Effect on Forwarding Intention and Attitudes. Journal of Interactive Advertising, 11(2): 1‐11.
13- Geyskens, I., Steenkamp, J. B. E., Scheer, L. K., & Kumar, N. (1996). The effects of trust and interdependence on relationship commitment: A trans-Atlantic study. International Journal of research in marketing, 13(4): 303-317.
14- Ghaffari, A. P., Sadegh Horri, M., & Gholami, B. (1390). Analysis of the Role of Electronic Trust and Mental Norms in Electronic Trade Websites’ Customer Acceptance: A Case Study of Raja Transportation Company, Marketing Management, 6(12): 63-80.
15- Ghazizadeh, M., Sardari, A., Shojaei, S. R., & Sameizadeh, M. (1390). The Inclination to Distribute Messages in Internet Viral Marketing, Novin Marketing Research ISC Quarterly, 1(3): 219-236.
16- Gunawan, D. D., & Huarng, K. H. (2015). Viral effects of social network and media on consumers’ purchase intention. Journal of Business Research, 68(11): 2237-2241.
17- Hagger-Johnson, G., Egan, V., & Stillwell, D. (2011). Are social networking profiles reliable indicators of sensational interests?. Journal of Research in Personality, 45(1): 71-76.
18- Hawkins, D., Best, R., & Kani, K. (1385). Consumers’ Behavior (Marketing Strategy Formulation). Tehran: Sargol.
19- Karami, S. (1390). Analysis of Influential Factor on Electronic Purchasing of Books and Software, Master’s Thesis. Semnan University.
20- Kim, M. J., Chung, N., & Lee, C. K. (2011). The effect of perceived trust on electronic commerce: Shopping online for tourism products and services in South Korea. Tourism Management, 32(2): 256-265.
21- Kotler, P., & Armstrong, G. (1384). Marketing Principles. Translated by Ali Parsaeian. Tehran: Adabestan.
22- Koufaris, M., & Hampton-Sosa, W. (2004). The development of initial trust in an online company by new customers. Information & management, 41(3): 377-397.
23- Leskovec, J., Adamic, L. A., & Huberman, B. A. (2007). The dynamics of viral marketing. ACM Transactions on the Web (TWEB), 1(1): 5.
24- Lin, H. F. (2008). Predicting consumer intentions to shop online: An empirical test of competing theories. Electronic Commerce Research and Applications, 6(4): 433-442.
25- Littler, D., & Melanthiou, D. (2006). Consumer perceptions of risk and uncertainty and the implications for behavior towards innovative retail services: the case of internet banking. Journal of retailing and consumer services, 13(6): 431-443.
26- Lu, H. P., & Hsiao, K. L. (2010). The influence of extro/introversion on the intention to pay for social networking sites. Information & Management, 47(3): 150-157.
27- Madhoushi, M., Rezaei, S. (1393). Analysis of Effectiveness of Viral Marketing Using Empirical Research, Business Administration, 5(3): 125-144)
28- Maheri, M., & Hoseini, M. (1393). Analysis of the Effects of Electronic Mouth-To-Mouth Marketing on Branding In Iran. Iran’s Managerial Researches, 4(18):139-159.
29- Mehrtens, J., Cragg, P. B., & Mills, A. M. (2001). A model of Internet adoption by SMEs. Information & management, 39(3): 165-176.
30- Moore, R. E. (2003). From genericide to viral marketing: on ‘brand’. Language & Communication, 23(3): 331-357.
31- Nagel, T. (1974). What is it like to be a bat?. The philosophical review, 83(4), 435-450.
32- Pavlou, P. A. (2003). Consumer acceptance of electronic commerce: Integrating trust and risk with the technology acceptance model. International journal of electronic commerce, 7(3): 101-134.
33- Rousta, A., Venous, D., & Ebrahimi, A. H. (1385). Marketing Management. Tehran: Samt.
34- Shafe’eian, R. (1393). Analysis Of The Impact Of Emotional Content And Credibility Of Viral Advertising Messages On Purchasing Behavior Of Consumers, Master’s Thesis, Economy And Social Science Faculty, University Of Shahid Chamran Ahvaz.
35- Thomas, S. and Kohli, S.C. (2011). Can Brand Image Move Upwards after Sideways? A Strategic Approach to Brand Placements. BusinessHorizons, 54 (1): 41-49.
36- Zokaei, M. S. (1380). Analysis of Compatibility between Social Integration and Citizenship Policies in Europe, National Study Quarterly, 2(8): 69-88.
ابتدای صفحه