دانشگاه یزد کاوش‌های مدیریت بازرگانی 2645-386X 10 19 2018 08 23 Investigating the Relationship between Website Characteristics and Impulsive Purchase on the Internet بررسی رابطه بین کیفیت وب‌سایت و تحریک‌پذیری مصرف‌کننده با تمایل به خرید ناگهانی در محیط اینترنت 1 17 1142 FA محمد صالح ترکستانی استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی منا زندمهر کارشناس ارشد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی سید محمد افصحی زاده کارشناس ارشد گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی Journal Article 2014 07 16 Internet development has intensely affected marketing processes. A majority of companies focus on this huge source of consumers to sell their goods and services. With the growth of the Internet among the general public and the rapid growth of multi-channel retailing, consumers are constantly exposed to marketing stimuli that promote online purchasing. The Internet is an alternative buying channel serving as a convenient shopping channel that allows the consumer to shop at his or her leisure, offering 24 hour/seven days a week shopping. This approach has created new opportunities for impulse buying in the Internet domain. Despite the rapid progress of buying on the Internet, there is no noticeable research on the evaluation of the factors that affect Iranian consumers’ impulsive buying behavior on the Internet. Consequently, the goal of this research is evaluation of effective factors in the intention for online impulsive buying among the website users of “kharide gorohi takhfifan”. The data were collected using a questionnaire for assessment of a conceptual model. The data analysis by the Lisrel software demonstrated that impulsiveness and website quality have a positive relationship with the intention to buy impulsively. However, there was no positive relationship confirmed between website quality and impulsiveness. توسعه اینترنت تأثیر شدیدی بر محیط بازاریابی در سطح جهان داشته است. گسترش پذیرش اینترنت و رشد سریع کانالهای خردهفروشی اینترنتی، مصرفکنندگان را با انبوه محرکهایی مواجه ساخته است که تمایل به خرید آنلاین را در آنان افزایش میهد. ظهور اینترنت به عنوان یک کانال خرید جایگزین، به مصرفکنندگان اجازه میدهد تا با فراغت خاطر به امر خرید بپردازند. همین موضوع سبب پیدایش فرصتهای جدیدی برای خرید ناگهانی در محیط اینترنت شده است. علیرغم رشد قابل ملاحظۀ خریدهای اینترنتی و فراگیری هر چه بیشتر رفتار خرید ناگهانی، هیچ پژوهش قابل ملاحظهای در زمینه بررسی عوامل موثر بر رفتار خرید ناگهانی مصرفکنندگان ایرانی در محیط اینترنت انجام نشده است. در این پژوهش به بررسی عوامل موثر بر تمایل به خرید ناگهانی آنلاین در بین کاربران وب‌سایت خرید گروهی تخفیفان پرداختیم. نتایج تجزیه و تحلیل دادههای جمعآوری‌شده با استفاده از پرسشنامه و سنجش مدل تحقیق با استفاده از نرمافزار لیزرل نشان دادند که تحریکپذیری مصرفکننده و کیفیت وبسایت رابطه‌ای مثبت با تمایل به خرید ناگهانی آنلاین دارند. رابطه مثبت میان کیفیت وبسایت و تحریکپذیری مصرفکننده تایید نشد.

https://bar.yazd.ac.ir/article_1142_ee0ee2c0e7dd65076750ee5b46f527d5.pdf

دانشگاه یزد کاوش‌های مدیریت بازرگانی 2645-386X 10 19 2018 08 23 Assessing the Effects of Government Incentive Programs on Export Performance ارزیابی کارکردهای برنامه‌های تشویقی دولت بر عملکرد صادرات 19 38 1143 FA حبیب شهبازی استادیار دانشگاه سید جمال‌الدین‌اسدآبادی، همدان 0000-0002-1047-3528 بابک شکیبانیا کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد رشت، رشت اکرم عباسی فر کارشناس دفتر برنامه‌ریزهای اقتصادی، سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان، تهران Journal Article 2015 09 09 Iran, despite having a high potential for exports, holds a small share in international markets and, despite the upward trend since the third Development Plan, is still far from optimal conditions. Given the importance of developing non-oil exports, government stimulus programs for export and making them effective are considered as one of the main strategies in line with the policy of macro-economic growth. This study aims at evaluating the effect of government development programs on export performance as well as assessing the performance of construction materials exporters with an emphasis on stimulus programs. For this purpose, 38 top exporting companies in the field of construction materials in 2014 were chosen as the study population. The data were gathered by questionnaires and analysed by the structural equations method with SPSS and LISREL software programs. The result indicated that the managers' perceptions of the export market, export knowledge export strategies, and stimulus programs using variables determined about 71 percent of the export performance of these companies. According to the derived coefficients, export strategies variable had the greatest effect. Also, a one-percent increase in the government stimulus programs could increase the export commitment for 0.29%, the export strategies for 0.22%, the export performance for 0.29%, the managers' perceptions of the export market for 0.33%, and the export knowledge for0.51%. عملکرد صادراتی، برنامه‌های تشویقی دولت، صادرات مصالح ساختمانی ایرانبا وجودبرخورداریاز ظرفیت‌هایبالای صادراتی،سهمکمیازبازارهایبین‌المللی رادر اختیارداردوبا وجود روند صعودی آناززمانتدوین برنامهسومتوسعه، همچنان فاصله زیادی با شرایطمطلوبدارد. با توجه به اهمیت نقش توسعه صادرات غیرنفتی، سیاست تشویقصادرات و راه‌های اثربخش‌تر کردن آن بهعنوانیکیازراهبردهایاصلیدرراستایسیاست کلانرشد اقتصادی کشور همواره مورد توجه بوده است. در این مطالعه نیز با هدف بررسی اثر برنامه‌هایتوسعهصادرات ایران بر عملکردصادراتی، عملکرد صادرکنندگان مصالح ساختمانی با تأکید بر اثر برنامه‌های تشویقی صادرات مورد ارزیابی قرار گرفت. به همین منظور، 38 شرکت نمونه برگزیده در سال 1393 در زمینه صادرات مصالح ساختمانی به عنوان جامعه آماری، انتخاب شدند. داده‌های مورد نیاز به روش پرسشنامه‌ای، جمع‌آوری و از طریق معادلات ساختاری با استفاده از دو نرم افزار SPSS و LISREL تجزیه و تحلیل شدند. نتایج نشان داد که متغیرهای «ادراک مدیر از بازار صادرات»، «دانش صادراتی»، «استراتژی صادراتی» و «بکارگیری مشوق‌های صادراتی» حدود 71 درصد از متغیر «عملکرد صادراتی» این شرکت‌ها را تبیین می‌کنند که با توجه به ضرایب بدست‌آمده اثر «استراتژی صادراتی» بر افزایش «عملکرد صادراتی» بیشتر از سایر متغیرها است. همچنین افزایش یک درصدی «برنامه‌های تشویقی دولت» می‌تواند ضمن افزایش به ترتیب 33/0 و 51/0 درصدی درک مدیران شرکت‌ها از بازار صادارات و دانش صادراتی آن‌ها، بر «تعهد صادراتی»، 29/0، بر «استراتژی صادرات»، 22/0 و بر «عملکرد صادراتی» 29/0 درصد مؤثر باشد.

https://bar.yazd.ac.ir/article_1143_ee25b658a4a9d4e0257d75fda3ef479d.pdf

دانشگاه یزد کاوش‌های مدیریت بازرگانی 2645-386X 10 19 2018 08 23 Identification of Electronic Commerce Adaption Barriers in Small and Medium Enterprises (SMEs): ACase Study of the Active Firms Based in the Industrial Town of Bushehr City چالش‌های پذیرش تجارت الکترونیک در کسب و کارهای کوچک و متوسط (مطالعه موردی: شرکت‌های فعال مستقر در شهرک صنعتی بوشهر) 39 63 1144 FA مجید اسماعیل پور استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه خلیج فارس بوشهر سید یعقوب حسینی استادیار گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده ادبیات و علوم انسانی، دانشگاه خلیج فارس بوشهر یونس جعفرپور کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشگاه خلیج فارس بوشهر Journal Article 2015 09 26 The purpose of this study is to identify the barriers of adopting e-commerce in small and medium enterprises. The target population consisted of the managers and the staff of the active companies based in the Industrial town of Bushehr city. Due to the lack of complete information from the population, an unlimited number of cases were taken into consideration. Questionnaires were used to collect the required data. For data analysis, the structural equation modeling approach, the partial least square and the SMARTPLS software were used. The results showed that certain barriers have a negative impact on the adoption of electronic commerce by small to medium sized enterprises. These barriers are 1) "institutional barriers" including lack of time, lack of knowledge and certainty of benefits, costs, lack of enthusiasm for innovation, and inadequate staff education and technical skills, 2) "technical barriers" including lack of compatibility with products, services and business methods, lack of proper security and low-level hardware and software technology, and 3) "environmental barriers" including insufficient competition, limited use by customers, inadequate support from the government, limited use by partners and suppliers, and the weakness of the laws of electronic commerce. هدف از این تحقیق شناسایی موانع پذیرش تجارت الکترونیک در کسب و کارهای کوچک و متوسط است. جامعه آماری تحقیق را مدیران و کارکنان شرکت‌های فعال مستقر در شهرک صنعتی بوشهر تشکیل می‌دهند. بدلیل عدم دسترسی به اطلاعات کامل از حجم جامعه، تعداد جامعه آماری به صورت نامحدود در نظر گرفته شد. برای جمع‌آوری داده‌ها جهت انجام آزمون فرضیه‌ها از ابزار پرسش‌نامه استفاده گردید. برای تجزیه و تحلیل داده‌های پژوهش از مدل‌سازی معادلات ساختاری با رویکرد حداقل مربعات جزئی و نرم‌افزار SMARTPLS استفاده گردید. نتایج تحلیل‌ها نشان داد که «موانع سازمانی» شامل کمبود زمان، عدم آگاهی و اطمینان کافی از منافع و مزایا، هزینه، عدم اشتیاق برای نوآوری و سواد و مهارت فنی ناکافی کارکنان، «موانع فنی» شامل عدم سازگاری با محصولات، خدمات و روش کسب‌و‌کار شرکت، فقدان امنیت لازم و پایین بودن سطح تکنولوژی سخت‌افزاری و نرم‌افزاری و «موانع محیطی» شامل رقابت اندک، استفاده اندک توسط مشتریان، حمایت ناکافی دولت، استفاده اندک توسط شرکا و عرضه‌کنندگان و ضعف قانون در زمینه تجارت الکترونیک، بر پذیرش تجارت الکترونیک توسط شرکت‌های کوچک متوسط تأثیر منفی دارند.

https://bar.yazd.ac.ir/article_1144_7a0d8493be25917ff84f8cbec06857d8.pdf

دانشگاه یزد کاوش‌های مدیریت بازرگانی 2645-386X 10 19 2018 08 23 Investigating the Individual and Organizational Factors Affecting E-loyalty with the Mediating Role of E-satisfaction بررسی عوامل فردی و سازمانی مؤثر بر وفاداری الکترونیکی با نقش متغیر میانجی رضایت الکترونیکی 65 97 1145 FA هادی تیموری استادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم اداری و اقتصاد، دانشگاه اصفهان مریم گودرزوند چگینی کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی Journal Article 2015 11 22 Providing electronic banking (E-banking) services is of a noteworthy role in continuing the competition in the market. Increasing expectations of customers for ideal services in the field of E-banking and the presence of rival trades show the importance of this issue. Satisfying electronic customers requires identifying and analyzing of the factors that largely determine the loyalty of customers. Hence, the current study examines the individual and organizational factors that affect electronic loyalty (E-loyalty) with the role of electronic satisfaction (E-satisfaction) mediation. To this end, based on the already performed studies and considering the banking conditions in Iran, a model was designed to specially focus on factors such as perceived usefulness, perceived ease of use, attitudes toward use, and organizational factors including technology, organizational structure, organizational strategy, organizational culture and business processes. In order to gather the data and test the model, an electronic questionnaire was designed and delivered to the users who had an experience of E-banking services. As many as 352 acceptable questionnaires (with the acceptable reliability of 0.94) were used for the analysis. The results of the data analysis by the method of route analysis suggested that the chosen individual and organizational factors, except the organizational strategy variable, lead to E-satisfaction, which, in turn, influences the E-loyalty of customers. ارائه‌ی خدمات بانکداری الکترونیکی، موضوعی قابل تأمل جهت ادامه‌ی رقابت در بازار جهانی است. انتظارات روزافزون مشتریان جهت دریافت خدمات ایده‌آل در زمینه‌ی بانکداری الکترونیکی و همچنین وجود رقبای تجاری نشان از اهمیت این حوزه دارد. راضی نگه داشتن مشتریان الکترونیکی مستلزم شناسایی و تحلیل عواملی است که خود تا حد زیادی تعیین‌کننده‌ی وفاداری مشتریان می‌باشد. از این‌رو، مطالعه‌ی حاضر به بررسی عوامل فردی و سازمانی مؤثر بر روی وفاداری الکترونیکی با نقش متغیر میانجی رضایت الکترونیکی می‌پردازد. برای این هدف، بر پایه مطالعات انجام شده و بررسی محیط بانکی در ایران مدلی طراحی گردید که به طور خاص، بر روی عوامل فردی از جمله: سودمندی درک شده، سهولت استفاده درک شده و نگرش نسبت به استفاده و عوامل سازمانی از جمله: فناوری، ساختار سازمانی، استراتژی سازمانی، فرهنگ سازمانی و فرایندهای کاری تمرکز می‎‌نماید. جهت جمع‌آوری داده‌های موردنیاز و آزمون مدل، پرسشنامه‌ای الکترونیکی طراحی و در میان کاربرانی که تجربه‌ی استفاده از خدمات بانکداری الکترونیکی در ایران را داشتند توزیع گردید و 352 پرسشنامه قابل قبول جهت تجزیه تحلیل مورد استفاده قرار گرفت. نتایج تحلیل داده‌ها با استفاده از مدل معادلات ساختاری حاکی از آن است که عوامل فردی و سازمانی منتخب به استثنا استراتژی سازمانی، منجر به ایجاد رضایت الکترونیکی می‌گردند و رضایت الکترونیکی نیز به نوبه‌ی خود بر روی وفاداری الکترونیکی مشتریان تأثیرگذار می‌باشد.

https://bar.yazd.ac.ir/article_1145_ff9be52cef12f1a7e8fedc4abef1a833.pdf

دانشگاه یزد کاوش‌های مدیریت بازرگانی 2645-386X 10 19 2018 08 23 Dynamic Capabilities in Relation-oriented Competitive Advantage Strategy: A Case Study of the Construction Industry قابلیت‌های پویا در استراتژی کسب مزیت رقابتی رابطه محور، مورد مطالعه صنعت ساختمان 99 121 1146 FA اسماعیل شاه طهماسبی دکتری بازاریابی بین‌الملل، دانشگاه تربیت مدرس سیدحمید خدادادحسینی استاد، دانشکده مدیریت و اقتصاد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه تربیت مدرس 0000-0001-7435-3632 اسدالله کردنائیج دانشیار، دانشکده مدیریت و اقتصاد، گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه تربیت مدرس Journal Article 2016 12 24 Nowadays, companies are seen as a part of the relationships network from which competitive advantages can be gained. This study aims to analyze the role of dynamic capabilities with regard to the external relationships of organizations with competitive advantage. For this aim, a mix method was used, and a questionnaire was served to quantify those relationships. The reliability and validity of the questionnaire was checked by different methods. The questionnaire was distributed in the 13th international construction fair in Tehran through random sampling. As many as 352 were completed and returned for quantitative analysis. The findings showed that external social capital affects competitive advantage much more indirectly than directly. It was also shown that dynamic capabilities play a significant complementary and mediating role in this relationship. Government supports, enforcement inefficiency, and demand uncertainty are the environmental moderating variables that have impacts on the research model. امروزه شرکتها به عنوان قسمتی از شبکهی روابط نگریسته میشوند که میتوانند از این شبکه مزیت رقابتی کسب کنند. تحقیق حاضر با هدف تحلیل نقش قابلیتهای پویا در رابطهی روابط بیرون سازمانی با مزیت رقابتی سازمان و کمی‌سازی این روابط انجام شدهاست. برای این منظور از روش تحقیق آمیخته استفاده شدهاست. ابزار کمی سازی روابط، پرسشنامه بوده است که با روش‌های مختلف روایی و پایایی آن بررسی گردید. پرسشنامه در سیزدهمین نمایشگاه صنعت ساختمان در تهران به صورت تصادفی توزیع گردید که 352 مورد از آن کامل برگدانده شد. نتایج نشان از تاثیر بسیار بیشتر مسیر غیر مستقیم تبدیل سرمایه اجتماعی بیرونی سازمان به مزیت رقابتی نسبت مسیر مستقیم آن دارد. قابلیتهای پویا نقش میانجی معنادار و مکمل را در این رابطه ایفا میکند. حمایتهای دولت، عدم کارایی اجباری و عدم اطمینان از تقاضا از جمله متغیرهای تعدیلگر محیطی تاثیرگذار بر مدل تحقیق بوده اند.

https://bar.yazd.ac.ir/article_1146_98ae471460e512a38255dcd04e6fa90d.pdf

دانشگاه یزد کاوش‌های مدیریت بازرگانی 2645-386X 10 19 2018 08 23 The impact of Dynamic Capability and Innovation Capability on Competitive Advantage تاثیر قابلیت پویا و قابلیت نوآوری بر مزیت رقابتی 123 141 1147 FA معصومه حسین زاده شهری دانشیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا (س) 0000-0003-0945-6664 صاحبه شاهینی کارشناسی ارشد، گروه مدیریت، دانشکده علوم اجتماعی و اقتصادی، دانشگاه الزهرا (س) Journal Article 2017 02 20 Due to its highly changing nature and variety, competition nowadays requires capabilities that can provide competitive advantages for firms. The purpose of this research is to investigate the effect of dynamic capabilities and innovation capabilities on competitive advantage. Sensing, learning, integration, coordination and reconfigured capabilities are taken into account as the dynamic capabilities, and exploitation and exploration capabilities were taken into account as the innovation capabilities. As for competitive advantage, three dimensions including cost leadership, differentiation and focus strategy were taken into consideration. The sample consisted of 217 companies which manufactured heating and cooling systems in Tehran. They were selected by Sampling Available. The research is an applied study and, in terms of data collection, it is a descriptive and correlational study. To analyze the data, the structural equation model was used. PLS measurement, correlation test, mean comparison of one group and comparison of the mean of two independent groups were conducted too. The findings indicate that, to achieve a cost leadership strategy, all the dimensions of dynamic capabilities are of positive and significant effects. However, to reach the differentiation strategy, only the sensing capability has a positive and significant effect, and both dimensions of innovation capability have a positive and significant effect on the dimensions of competitive advantage. محیط رقابتی امروز به دلیل اینکه به شدت درحال تغییر بوده و نوع تغییرات بسیارمتنوع شدهاست، نیازمند قابلیت‌هایی هستند که بتوانند برای بنگاهها مزیترقابتی به وجودآورند. هدف این تحقیق بررسی تاثیر قابلیتهای پویا و قابلیتهای نوآوری در دستیابی به مزیترقابتی است. پنج قابلیت ادراک، یادگیری، ادغام، هماهنگی و پیکربندی مجدد بهعنوان قابلیت‌های پویا و قابلیتهای بهرهبرداری و کشف بهعنوان قابلیتهای نوآوری شناسایی شدند و برای مزیترقابتی سه بعد استراتژی رهبری‌هزینه، تمایز و تمرکز درنظر گرفته شده است. نمونۀ آماری شامل 217 شرکت تولیدکننده سیستمهای سرمایشی و گرمایشی در شهر تهران است؛ که با استفاده از روش نمونهگیری در دسترس انتخاب شدند. این پژوهش از لحاظ هدف، کاربردی و ازنظر جمعآوری دادهها توصیفی و از نوع همبستگی است. برای تجزیه ‌و تحلیل دادهها از مدل معادلات ساختاری برای کلیت مدل، مدل اندازهگیری PLS، آزمون همبستگی، مقایسه میانگین یک گروهی و مقایسه میانگین دو جامعه مستقل استفاده شدهاست. یافتهها نشانداد که در رسیدن به استراتژی رهبری هزینه و تمرکز تمام ابعاد قابلیت پویا اثر مثبت و معنادار دارند اما در رسیدن به استراتژی تمایز فقط قابلیت ادراک اثر مثبت و معنادار دارد و هر دو بعد قابلیت نوآوری بر ابعاد مزیت رقابتی اثر مثبت و معنادار دارند.

https://bar.yazd.ac.ir/article_1147_1b79189caeec75a789c37b17f5e24835.pdf

دانشگاه یزد کاوش‌های مدیریت بازرگانی 2645-386X 10 19 2018 08 23 The Impact of Consumers’ Service Encounter Expectation on Their Service Encounter Perception in Healthcare Services تأثیر انتظارات مصرف‌کنندگان از کیفیت رویارویی خدماتی بر ادراک آن‌ها از کیفیت رویارویی خدماتی در خدمات بهداشتی 143 168 1148 FA محمدمهدی ملکی دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران مسعود کرمی دکترای مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران محمد حقیقی دانشیار مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران Journal Article 2016 01 23 The purpose of this study is to examine the impact of consumers’ service encounter expectations on their service encounter perceptions in healthcare service (especially in cosmetic surgeries). PAKSERV scale was used for measuring service encounter expectation and perception. CFA analysis was conducted to test and validate the dimensions of PAKSERV scale. The data were gathered from more than 200 health clinics in Tehran city. All the respondents were consumers of cosmetic surgeries in these clinics. Finally, all the analyses were conducted by using 317 questionnaires. A confirmatory factor analysis successfully confirmed all the dimensions of PAKSERV scale. The results show that consumers’ expectations have a considerable impact on their perceptions in service encounters. It is also revealed that consumers’ perceptions from services are much lower than their expectations, and that they experience low-quality services which may cause dissatisfaction from healthcare services. Tangibility, reliability and assurance are the key issues that they expect, which have not been met successfully in cosmetic services. Furthermore, it should be noted that for providing high-quality services and achieving customers’ satisfaction, healthcare services (i.e. cosmetic clinics) should consider costumers’ expectations with respect to the aforementioned criteria. هدف تحقیق حاضر بررسی تأثیر انتظارات مصرف‌کنندگان بر ادراک آن‌ها از کیفیت رویارویی خدماتی است. برای این منظور از مقیاس پاکسرو برای سنجش انتظارات و ادراک مصرف‌کنندگان استفاده شده است. به همین جهت برای آزمون و تایید ابعاد این مدل تحلیل عاملی تاییدی به کار گرفته شده است. داده‌های تحقیق به روش نمونه‌گیری تصادفی از طریق بیش از 200 مطب و کلینک درمانی در سطح شهر تهران جمع‌آوری شده است که در نهایت 317 پرسشنامه قابل قبول مورد بررسی قرار گرفته است. علاوه بر آنکه تحلیل عاملی تاییدی به خوبی امکان استفاده از مقیاس پاکسرو را تایید کرد، نتایج تحقیق به خوبی حاکی از آن بودند که انتظارات مصرف‌کنندکان بر ادراک‌های آن‌ها از کیفیت رویارویی خدماتی به شکل معناداری تاثیرگذار است. با بررسی نتایج به دست آمده مشخص گردید که انتظارات مصرف‌کنندگان به مراتب از کیفیت خدمات دریافتی‌شان بالاتر است و خدمات زیبایی تا حد بسیار زیادی قادر به پاسخگویی به نیازهای مشتریان نمی‌باشد. ملموس بودن خدمات، قابلیت اطمینان به خدمات و همچنین تضمین‌های مورد نیاز از مهمترین انتظارات مصرف‌کنندگان هستند که به خوبی برآورده نمی‌شوند.

https://bar.yazd.ac.ir/article_1148_0c6b597a6615aad451340017d1b91fdc.pdf

دانشگاه یزد کاوش‌های مدیریت بازرگانی 2645-386X 10 19 2018 08 23 The Impact of Market Orientation on Organizational Performance within the Competitive Advantage Framework in SMEs: A Case Study of the Complex of Industrial Parks in Mazandaran Province بررسی تأثیر بازارگرایی بر عملکرد سازمانی در چارچوب مزیت رقابتی در شرکت های صنعتی کوچک و متوسط (مطالعه موردی: مجموعه‌ای از شهرک‌های صنعتی استان مازندران) 169 187 1149 FA سید محمد باقری استادیار، گروه علمی حسابداری و مدیریت ، دانشگاه پیام نور صفیه لطیفی کارشناسی ارشد MBA، دانشگاه علوم و فنون مازندران، بابل، ایران شکوفه محسنی ملردی کارشناسی ارشد MBA، دانشگاه علوم و فنون مازندران، بابل، ایران Journal Article 2016 02 25 Market orientation is one of the major research streams developed in strategic marketing during the past ten years. This research aims at the effect of internal and external market orientations on organizational performance. With regard to intermediate variables, competitive advantages and the dependent variable of organizational commitment are evaluated. The statistical population of this research consists of the managers of small and medium sized enterprises in the Complex of Industrial Parks in Mazandaran Province. Totally, 220 managers are selected as a sample, using available non-probable sampling. Also, questionnaires have been used to collect the data. The analysis of the survey model has been done using the Lisrel software. The results show that internal market orientation leads to the development and improvement of organizational commitment. It is also found that the competitive advantage obtained from the positive effects of internal and external marketing helps small and medium industrial companies to improve their organizational performance. در طول دهة گذشته بازارگرایی بسیار مورد توجه پژوهشگران بازاریابی قرار داشته و بعنوان یکی از موضوعات اصلی پژوهش در حوزه بازاریابی استراتژیک مطرح می‌‌باشد. بر همین اساس، در این پژوهش به بررسی تأثیر بازارگرایی داخلی و خارجی بر عملکرد سازمانی با توجه به متغیر میانجی مزیت ‌رقابتی و متغیر وابسته تعهد‌ سازمانی پرداخته شده است. جامعه آماری این تحقیق را مدیران شرکت‌های صنعتی کوچک و متوسط در مجموعه‌ای از شهرک های صنعتی استان مازندران تشکیل داده و 220 نفر از مدیران به روش نمونه‌گیری غیر احتمالی در دسترس، به عنوان نمونه آماری پژوهش مورد نظر انتخاب شده‌اند. همچنین در این پژوهش از پرسشنامه به عنوان ابزارگردآوری اطلاعات استفاده شده است. ضمناً در این تحقیق، تحلیل مدل پژوهش از روش معادلات ساختاری و با استفاده از نرم افزار لیزرل انجام گرفته است. نتایج بدست آمده نشان می دهد که بازارگرایی داخلی موجب توسعه و بهبود تعهد سازمانی می شود و همچنین توسعه مزیت رقابتی منتج از تاثیرات مثبت ابعاد بازارگرایی داخلی و خارجی، به شرکت‌های صنعتی کوچک و متوسط در راستای بهبود عملکرد سازمانی کمک می کند.

https://bar.yazd.ac.ir/article_1149_618edc2d7303dfe961ec07838a02242e.pdf

دانشگاه یزد کاوش‌های مدیریت بازرگانی 2645-386X 10 19 2018 08 23 Analyzing the Barriers of E-tourism Development in Iran Using the Fuzzy Interpretive Structural Modeling Approach تحلیلی بر موانع توسعه گردشگری الکترونیک در ایران؛ رویکرد مدل‌سازی ساختاری تفسیری فازی 189 212 1156 FA علی دلشاد عضو هیات علمی (مربی) دانشگاه یزد فرزانه ابوهاشم آبادی کارشناس ارشد مدیریت بازاریابی جهانگردی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران ایمن قاسمیان صاحبی دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت تولید و عملیات، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران مهدی اجلی دانشجوی دکتری تخصصی مدیریت تولید و عملیات، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران Journal Article 2016 04 12 In recent years, information technology has changed the practical methods in all corporations especially in the tourism industry. Nowadays, information technology is considered as one of the most important factors of everyday running processes in the tourism industry as the result of facilitating such important activities as producing, gathering, processing, applying, and communicating information. Therefore, to realize the importance of e-tourism industry, identifying the barriers of its application can be the first step, which contributes to the process of comprehensive development of the tourism industry. The research has offered a model by combining qualitative (Delphi) and quantitative (the second order of the confirmatory factor analysis) approaches which can be used by managers as planning and decision making guidelines. The statistical population was divided into two categories. The first was tourism experts and senior managers. The sampling method was snowball, and the sample size was 10. The second was the staffs and managers of ICHHTO. Its sampling method was simple probability, and the sample size was 60. For the purpose of this research, seven main barriers and 21 secondary barriers were identified by reviewing the literature and using the Delphi technique. Then, the main research model was structured by using SMART PLS. Also, the economic barriers were recognized as the most effective barriers, and software, educational and behavioral barriers were recognized as the most influenced ones, based on the created model by using the FISM technique. As the results indicated, tourism planners and managers are able to take proper actions to develop E-tourism. در سال‌های اخیر فناوری اطلاعات روش‌های عمل را در تمامی سازمان‌ها و به ویژه در صنعت گردشگری متحول ساخته است. امروزه فناوری اطلاعات به دلیل تسهیل فعالیت‌های بسیار مهم تولید، جمع‌آوری، پردازش، اجرا و تبادل اطلاعات یکی از مهم‌ترین عناصر اجرای عملیات صنعت گردشگری به حساب می‌آید. بنابراین با توجه به اهمیت صنعت گردشگری الکترونیک، شناسایی موانع بکارگیری آن می‌تواند اولین گام برای توسعه همه جانبه این صنعت باشد. این پژوهش با ترکیب روش‌های کیفی (دلفی) و کمی (تحلیل عاملی تاییدی مرتبه دوم)، مدلی رابرای تبیین ارتباط بین موانع توسعه گردشگری الکترونیک، تبیین کرد. جامعه آماری این پژوهش شامل دو دسته، خبرگان و مدیران ارشد صنعت گردشگری (دسته اول) و کارکنان و مدیران سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری کشور (دسته دوم) هستند. برای انتخاب خبرگان از روش نمونه‌گیری گلوله برفی (10 نفر) استفاده شد و جامعه نمونه دسته دوم به روش نمونه‌گیری تصادفی ساده (60 نفر) انتخاب گشتند. در ادامه و با مرور ادبیات پژوهش و استفاده از تکنیک دلفی، 7 مانع اصلی و 22 مانع فرعی شناسایی گشت و با استفاده از نرم افزار SMART PLS2 مدل اصلی پژوهش ساختاردهی شد. بر اساس مدل ایجاد شده با تکنیک FISM، موانع اقتصادی به عنوان تاثیرگذارترین و موانع نرم افزاری و آموزشی و رفتاری به عنوان تاثیرپذیرترین موانع شناخته شدند. بر اساس نتایج به‌دست آمده مدیران و برنامه‌ریزان گردشگری قادر خواهند بود تا به روشنی دریابند که برای توسعه گردشگری الکترونیک چه اقداماتی را باید در کانون توجه خود قرار دهند.

https://bar.yazd.ac.ir/article_1156_ca3a1db8373269c18ebb1810939e30f8.pdf

دانشگاه یزد کاوش‌های مدیریت بازرگانی 2645-386X 10 19 2018 08 23 A Study of the Impacts of Firms' Capacity and Collaborative Values on Industrial Brand Equity in the Industrial Estate of Bushehr Province: A Case Study of Manufacturing Companies بررسی تاثیر قابلیت‌های شرکت و ارزش‌های مشارکتی بر ارزش ویژه برند صنعتی (مورد مطالعه: شرکت‌های تولیدی شهرک‌های صنعتی استان بوشهر) 213 232 1151 FA مهدی نداف استادیار، مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شهید چمران اهواز منظر خواجه کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، دانشکده اقتصاد و علوم اجتماعی، دانشگاه شهید چمران اهواز Journal Article 2016 06 13 Nowadays, in the world of hyper-competition, every supplier has to maintain and improve its position against other domestic and foreign suppliers and take advantage of brand equity. However, the problem is that industrial suppliers do not recognize what creates and promotes the industrial brand equity that they hold. The aim of this study was to evaluate the influence of firms’ capacity and collaborative values on industrial brand equity. In terms of data gathering and analysis, the method of the study is descriptive and based on correlations. The research population consists of the manufacturing companies operating in the industrial estate of Bushehr province. According to the statistics received from the manager of Bushehr industrial estate during 2015-2016, the total number of the active manufacturing companies in the industrial estate of Bushehr was 169.Considering the limited population, a sample of 118 companies were selected. To test the hypothesis, the mean, standard deviation and the correlations among the variables were calculated by using the SPSS software. Moreover, the proposed structural model was run by utilizing the LISREL software, and all the hypotheses were confirmed. در شرایط فرا رقابتی امروز، تامین کنندگان باید برای حفظ و بهبود جایگاه خود در برابر سایر تامین کنندگان داخلی و خارجی، از ارزش ویژه برندشان بهره بگیرند، اما مسئله این است که تامین کنندگان صنعتی نمی‌دانند که چه عواملی بر ایجاد و ارتقای ارزش ویژه برند صنعتی آن‌ها اثر گذار است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر قابلیت‌های شرکت و ارزش‌های مشارکتی بر ارزش ویژه برند صنعتی است. روش پژوهش از نظر گردآوری داده‌ها توصیفی (از نوع همبستگی) است. جامعه آماری پژوهش، شرکت‌های تولیدی فعال در شهرک‌های صنعتی استان بوشهر می باشد براساس آمار دریافت شده از مدیر شهرک‌های صنعتی استان بوشهر (95-1394) تعداد کل شرکت‌های تولیدی فعال در شهرک‌های صنعتی استان بوشهر 169 می‌باشد با توجه به محدود بودن جامعه مورد مطالعه حجم نمونه 118 تایی تعیین گردید. جهت آزمون فرضیه‌ها، میانگین، انحراف معیار و همبستگی متغیرهای تحقیق با استفاده از نرم افزار SPSS مورد بررسی قرار گرفتند. جهت ادامه تجزیه وتحلیل‌ها مدل معادلات ساختاری پیشنهادی با استفاده از نرم افزار LISREL اجرا گردید و همه فرضیه‌ها تایید شدند.

https://bar.yazd.ac.ir/article_1151_8fc368b5b137a5f5edbfcda0d7cd38b1.pdf

دانشگاه یزد کاوش‌های مدیریت بازرگانی 2645-386X 10 19 2018 08 23 The Effect of Corporate Strategic Roles on Corporate Parenting Styles تاثیر نقش‌های استراتژیک بنگاه مادر بر الگوی اداره کسب و کارها 233 251 1152 FA عبداله اسدزاده استادیار مدیریت بازرگانی (سیاستگذاری)، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد رباط کریم Journal Article 2016 07 25 Directing subsidiaries is one of the key tasks of a holding company, and the alignment of this task with overall firm directions, reflected in strategic roles, is crucial. This study aims to investigate the effects of such roles on the types of directing subsidiaries or parenting styles. The present research is a developing study from the viewpoint of results, a descriptive one from the viewpoint of goals, and a quantitative study from the viewpoint of data. To do the research, after the research model was generated and the corresponding hypotheses were extracted, a questionnaire including 30 questions was made to determine the parenting strategic roles and the parenting styles. The validity and the reliability of the questionnaire were confirmed. The statistical population of research included 500 Iranian corporate parents. The sample size was determined by the Cochran’s formula as 81 units. The questionnaires were distributed through simple random sampling. To test the hypotheses, structural equation modeling was done using partial least squares and path coefficients. The results confirmed that parental roles have a significant influence on parenting styles. There were also proofs for the influence of both mentioned variables on corporate parent financial performance. اداره کسب و کارهای تابعه از جمله وظایف اصلی هر شرکت هولدینگ است که تناسب آن با جهت گیری‌های کلی بنگاه مادر که در قالب نقش‌های استراتژیک تبلور می‌یابد ضروری می‌باشد. این پژوهش درصدد است تا تاثیر نقش‌های یاد شده را بر الگوهای اداره کسب و کارها یا شیوه‌های مادری مورد بررسی قرار دهد. پژوهش حاضر از منظر نتیجه، پژوهشی توسعهای، از منظر هدف، توصیفی و از منظر داده کمی می‌باشد. در این پژوهش پس از توسعه مدل تحقیق و استخراج فرضیه‌های مربوطه، پرسشنامه‌ای مشتمل بر 30 سوال جهت احصاء نقش های استراتژیک بنگاه مادر و شیوه مادری طراحی گردید و روایی و پایایی آن مورد تایید قرار گرفت. جامعه آماری تحقیق شامل 500 هولدینگ ایرانی بود که اندازه نمونه با استفاده از فرمول کوکران برابر 81 تعیین وطی نمونه گیری تصادفی ساده پرسشنامهها میان هولدینگها توزیع شد. برای آزمون فرضیههای تحقیق از مدلسازی معادلات ساختاری به روش حداقل سازی مربعات جزئی و ضرایب مسیراستفاده گردید. نتایج حاصله از معناداری تاثیر نقشهای مادری بر شیوه‌های مادری از یکسو و تاثیر هر دو سازه یاد شده بر عملکرد مالی ستاد مادر حکایت داشت.

https://bar.yazd.ac.ir/article_1152_d709a53f4ae5cdb79069bd6fbc38af30.pdf

دانشگاه یزد کاوش‌های مدیریت بازرگانی 2645-386X 10 19 2018 08 23 A Survey of the Effect of Electronic and Traditional Services Quality on Banking System Competitiveness: A Case Study of Saderat Bank Customers in the City of Khorramabad بررسی تأثیر کیفیت خدمات سنتی و الکترونیک بر رقابت پذیری در نظام بانکداری (مورد مطالعه: مشتریان شعب بانک صادرات شهر خرم آباد) 253 276 1153 FA سید نجم الدین موسوی استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه لرستان حجت وحدتی استادیار، گروه مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه لرستان سلیمان جعفری کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اقتصادی و اداری، دانشگاه لرستان Journal Article 2016 10 26 This study aims at the effect of traditional service quality and electronic service quality on the competitiveness of Saderat banks in the city of Khorramabad. In terms of purpose, the research is an applied one, and, in terms of method, it is of a descriptive causal type. The study population consisted of Saderat bank customers selected in a sample of 384 people. The data collection instrument was a questionnaire whose content validity and reliability was confirmed by Cronbach's alpha. In this study, to investigate and test the hypotheses, the data was analyzed using the SPSS software. The results showed that the quality of traditional and electronic services has a significant positive impact on competitiveness. Of these two types of services, electronic services proved to have a significantly greater impact than traditional services on the competitiveness of Saderat banks. On the other hand, it was found that the reliability of traditional service quality, components privacy, and quality of service more significantly and positively impact competitiveness of the banks, as compared to other dimensions. Thus, according to the results, it is necessary to pay special attention to the quality of electronic services. هدف پژوهش حاضر، بررسی تأثیر کیفیت خدمات سنتی و الکترونیک بر رقابت‌پذیری شعب بانک صادرات شهر خرم آباد است. این پژوهش به لحاظ هدف، در قالب تحقیقات کاربردی و به لحاظ شیوه اجرای پژوهش در زمره تحقیقات توصیفی– علّی است. جامعه آماری پژوهش مشتریان شعب بانک صادرات شهر خرم آباد است. با توجه به اینکه جامعه مشتریان بانک نامحدود بوده، با استفاده از فرمول کوکران 384 نفر به روش نمونه‌گیری در دسترس به عنوان نمونه انتخاب گردید. ابزار گردآوری داده‌ها، پرسشنامه بوده که روایی پرسشنامه‌ها با بکارگیری روش اعتبار محتوا و پایایی آنها با محاسبه آلفای کرونباخ تأیید شد. در این پژوهش، داده‌های به دست آمده به کمک نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفت و نتایج نشان داد که کیفیت خدمات سنتی و الکترونیک بر رقابت پذیری تأثیر مثبت و معناداری دارند و از میان این دو، کیفیت خدمات الکترونیک تأثیر مثبت و معنادار بیشتری بر رقابت پذیری دارد. از طرف دیگر بُعد قابلیت اطمینان کیفیت خدمات سنتی و بُعد حریم شخصی کیفیت خدمات الکترونیک تأثیر مثبت و معنادار بیش تری بر رقابت پذیری دارند. بنابراین با توجه به نتایج بدست آمده بانک صادرات لازم است که توجه ویژه‌ای بر روی کیفیت خدمات الکترونیک خود داشته باشد.

https://bar.yazd.ac.ir/article_1153_d26df4f51d8ee7c7cee06c820afd331b.pdf

دانشگاه یزد کاوش‌های مدیریت بازرگانی 2645-386X 10 19 2018 08 23 Investigating the moderating role of readiness to serve in the efficacy of innovativeness, risk taking and proactiveness on the performance in Governmental banks in Mashhad بررسی نقش واسط آمادگی برای خدمت در تأثیر نوآوری، ریسک پذیری و پیشگامی بر عملکرد در بانک‌های دولتی 277 306 1188 FA علیرضا حدادیان استادیار، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، مشهد، ایران فرشته صادقی دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، ایران ناهید سالار باباخانی دانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی، دانشکده علوم اداری و اقتصادی، دانشگاه فردوسی مشهد، ایران Journal Article 2017 03 13 The aim of this study is to investigate the effect of innovativeness, risk taking and proactiveness on performance with the mediating role of readiness to serve in governmental banks in Mashhad. From the viewpoint of objectives, the study is an applied piece of research, and the method of data collection is a descriptive and statistical. The population of the research consists of the managers and deputies of governmental banks in Mashhad. The sample size comprises 128 managers and deputies who completed the questionnaire. Structural equation modeling (SEM) has been used for the data analysis. The results confirm the mediator role of readiness to serve in the efficacy of innovativeness, risk taking and proactiveness in performance. هدف تحقیق حاضر، بررسی نقش واسط آمادگی برای خدمت در تأثیر ابعاد گرایش به کارآفرینی بر عملکرد آن‌ها می‌باشد. این مطالعه از نظر هدف کاربردی و از نظر شیوه جمع‌آوری داده‌ها توصیفی و پیمایشی است. 128 نفر از مدیران و معاونان بانک‌های دولتی شهر مشهد پرسشنامه را تکمیل کردند. تجزیه و تحلیل اطلاعات نیز به کمک روش مدل‌سازی معادلات ساختاری (SEM) و نرم افزار Amos صورت پذیرفت. نتایج به دست آمده نشان داد که مدل نظری ارائه شده، برای پیش بینی عملکرد از طریق ابعاد گرایش به کارآفرینی و آمادگی برای خدمت مناسب است. نتایج نشان داد ابعاد گرایش به کارآفرینی از طریق آمادگی برای خدمت، تأثیر مثبت و معنی‌داری بر عملکرد دارد. از طرفی نقش میانجی آمادگی برای خدمت نیز تائید شد.

https://bar.yazd.ac.ir/article_1188_3793d74ae1441010f8087ac47feb7359.pdf

دانشگاه یزد کاوش‌های مدیریت بازرگانی 2645-386X 10 19 2018 08 23 Providing a Business Model of Crowdfunding in Iran ارائه مدل بوم شناسی کسب وکار تامین مالی جمعی در ایران 307 342 1155 FA علی حاجی غلام سریزدی دانشجوی دکتری مدیریت فناوری اطلاعات گرایش کسب و کار هوشمند، گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس علی رجب زاده قطری دانشیار گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس علینقی مشایخی استاد گروه مدیریت، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه صنعتی شریف علیرضا حسن زاده دانشیار گروه مدیریت فناوری اطلاعات، دانشکده مدیریت و اقتصاد، دانشگاه تربیت مدرس Journal Article 2017 05 07 The most important support for knowledge-based start-up businesses is their financing, as the most important challenge of those businesses lies in the financing stage. With the advent of Web 2 and social networks, crowd funding has risen as the latest method of external financing. So far, many exploratory empirical studies have examined various aspects of this method mostly based on the features of advanced countries and superior crowd funding platforms in the world. Hence, it is necessary to study crowd funding and to develop the method in Iran too. This paper aims to provide propositions, crowd funding business models, and a typology of actors of this method in Iran by analyzing the exploratory empirical data obtained from active crowd funding platforms in the country. The analysis is conducted of the empirical data of five active platforms and 307 campaigns. The results show that the internal platforms, although recently launched, have been able to attract 24771 funders and to raise approximately 20,379,773,066 Rials. The success rate of crowd funding in Iran is 54 percent, and platforms with reward and donation models have the highest success rates. Since this paper is an exploratory study based on empirical data, only nine propositions have been made. در اقتصاد دانش بنیان مهمترین نوع حمایت از کسب وکارهای نوپا حمایت مالی می‌باشد. چرا که اصلی ترین چالش کسب وکارهای نوپا تامین مالی در مراحل راه اندازی می‌باشد. با ظهور وب 2 و شبکه‌های اجتماعی، تامین مالی جمعی بعنوان جدیدترین روش تامین مالی خارجی مطرح شده است. در دنیا مطالعات مختلفی با استفاده از مطالعات تجربی به بررسی این روش از ابعاد مختلف پرداخته که بیشتر مبتنی بر ویژگی‌های کشورهای پیشرفته و پلتفرم‌های برتر تامین مالی جمعی در دنیا بوده است. از این رو ضروری است تا به بررسی تامین مالی جمعی در ایران برای توسعه این روش پرداخته شود. لذا این مقاله بدنبال ارائه گزاره‌های پیشنهادی و مدل کسب وکار تامین مالی جمعی و نوع شناسی بازیگران این روش در ایران با استفاده از تحلیل داده‌های تجربی حاصل از بررسی پلتفرم‌های فعال در ایران می‌باشد. نتایج تحلیل تجربی داده‌های 5 پلتفرم فعال و 307 کمپین راه اندازی شده در آن‌ها نشان داد که پلتفرم‌های داخلی توانسته‌اند با جذب 24771 حامی، سرمایه ایی بیش از 20 میلیارد ریال را تامین کنند. نرخ موفقیت تامین مالی جمعی در ایران 54 % می‌باشد که پلتفرم‌های با مدل اهدا و جایزه بیشترین نرخ را دارا می‌باشند. همچنین از آنجا که این مقاله اکتشافی بود مبتنی بر داده‌های تجربی، 9 گزاره پیشنهادی ارائه گردید.

https://bar.yazd.ac.ir/article_1155_0f293b0cb2227f9ce0ee77a89e40fb7b.pdf

دانشگاه یزد کاوش‌های مدیریت بازرگانی 2645-386X 10 19 2018 08 23 Subcultures and Consumers' Decision Making Styles: A Cross-cultural Study of Tabriz and Sanandaj خرده ‌فرهنگ‌ها و سبک‌های تصمیم‌گیری مصرف کنندگان (پژوهش بین فرهنگی: سنندج و تبریز) 343 360 1154 FA محمدرضا کریمی علویجه استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران 0000-0001-9168-0766 رامینه کلهر کارشناس ارشد دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه آزاد اسلامی واحد قزوین، قزوین، ایران محمدمهدی احمدی کارشناس ارشد دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه علامه طباطبایی، تهران، ایران Journal Article 2017 05 24 Nowadays, purchase decision making is much more complicated and even more important than in the past. Consumers’ decision-making style is a constant and effective pattern of responses influenced by culture. National culture and subcultures have significant impacts on consumers' values, attitudes and decision making. The aim of this study is to investigate the effects of subcultures on consumers' decision-making styles in Tabriz and Sanandaj. In terms of data collection and analysis, the research method is descriptive and correlational. To test the research hypotheses, structural equation modeling and Amos22 are used. The results show a difference between the consumers in Tabriz and those in Sanandaj in terms of the relationships among brand loyalty, brand sensitivity and hedonic shopping styles. امروزه تصمیم خرید بسیار پیچیده و حتی دارای اهمیت بیشتری نسبت به گذشته است. سبک تصمیم گیری مصرفکنندگان الگویی ثابت از پاسخهای موثر و شناختی است که از فرهنگ تأثیر میگیرد. فرهنگ ملی و خرده فرهنگها تأثیر قابل توجهی بر ارزشها، نگرشهای فردی و نحوه تصمیم گیری مصرف کنندگان دارد. هدف از این پژوهش بررسی تاثیر نقش خرده‌فرهنگها بر سبک تصمیم گیری مصرف کنندگان در دو شهر تبریز و سنندج میباشد. تعداد 350 نفر از مشتریانی که از مراکز خرید دو شهر تبریز و سنندج که قصد خرید پوشاک داشته اند، با روش نمونه گیری در دسترس به عنوان نمونه این پژوهش انتخاب شدند. این پژوهش ازلحاظ هدف کاربردی و از نظر شیوه گردآوری اطلاعات، توصیفی- پیمایشی و از نوع همبستگی می باشد. برای آزمون فرضیه های پژوهش از مدل یابی معادلات ساختاری و نرمافزار Amos22 استفاده شده‌است. یافته های پژوهش تفاوت بین خریداران تبریز و سنندج در رابطه بین وفاداری به برند، حساسیت به برند و خرید آنی بر خرید سودمندجویانه را مورد تایید قرار داد.

https://bar.yazd.ac.ir/article_1154_f338c315a04509bd5d2248507fbe285c.pdf