دانشگاه یزدکاوشهای مدیریت بازرگانی2645-386X4820130219Prioritization of the Factors Affecting the Pperformance of Funds Uusing a Combination of QFD and AHP Model
in Fuzzy Environmentاولویت بندی عوامل موثر بر عملکرد صندوق های سرمایه گذاری با استفاده از مدل تلفیقی QFD و AHP درمحیط فازی129163FAامیر مهدیقاضی فردعضو هیئت علمی دانشکده آموزشهای مجازی دانشگاه اصفهانحمیدجمشیدیکارشناس ارشد مدیریت بازاریابی دانشگاه اصفهانمهدیپورمصطفی خشکرودیکارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه اصفهانمحمد رضاحمیدی زادهاستاد دانشگاه شهید بهشتی، دانشکده مدیریت وحسابداریمحمدرضاخیرخواه عسکرآبادکارشناس ارشد مدیریت بازرگانی، دانشکده مدیریت وحسابداری، دانشگاه شهید بهشتیJournal Article20110530Investment in financial markets is one of the most important factors of economic development in any country.Itshould be attempted to make investments in securities to be converted into a public culturein the capital market of any country.One of the most important financial instruments which is developed to collect and allocate funds from investors to purchase securities in order to “reduce investment risk”, “Take advantages of the savings due to scale”, “provide benefits for investors” and “profit”, is mutual funds.Due to the importance of these institutions in economic development of communities, in this study, a fuzzy AHPand QFDcombinatory framework is presented for prioritization of the factors affecting the performance of funds.In this context, fuzzy AHP approach is used in order to extract the importance of each criterion (WHATs) and the importance of the relationship between criteria and affecting factors (HOWs).Research findings indicate that managers and relevant authorities should focus on the city size with relative importance of 0.2718, human capital managementwith relative importance of 0.2716, ownership structure with relative importance of 0.2405 and volume of assets under management with relative importance of 0.216.The results show that it is possible to make more consistent results with higher reliabilityby combining qualitative techniques and multi-criteria decision making.سرمایه گذاری در بازارهای مالی یکی از مهمترین عوامل رشد و توسعه اقتصادی در هر کشوری است.در بازار سرمایه هر کشور باید تلاش شود تا سرمایه گذاری در اوراق بهادار به یک فرهنگ عمومی تبدیل شود. از جمله ابزارهای مالی که با هدف جمع آوری وجوه از سرمایه گذاران و اختصاص آنها به خرید انواع اوراق بهادار به منظور «کاهش ریسک سرمایه گذاری»،«بهره گیری از صرفه جوئیهای ناشی از مقیاس»،«تأمین منافع برای سرمایه گذاران» و «کسب سود» ابداع شده، صندوقهای مشترک سرمایه گذاری است.به دلیل اهمیت این نهادها در رشد و توسعه اقتصادی جوامع، در این پژوهش،یک چارچوب ادغامی از QFD و AHP فازی برای اولویت بندیعوامل مؤثر بر عملکرد صندوقهای سرمایه گذاریارائه شده است.در این چارچوب برای استخراج اهمیت هریک از معیارها(WHATs) و میزان اهمیت ارتباط بین معیارها و عوامل موثر(HOWs) از رویکرد AHP فازی استفاده شده است.یافته های تحقیق بیانگر آن است که مدیران و مسئولان مربوطه باید به ترتیب بر روی عوامل اندازه شهر با اهمیت نسبی 0.2718، سرمایه انسانی مدیران با اهمیت نسبی 0.2716، ساختار مالکیت با اهمیت نسبی0.2405وحجم دارایی های تحت امر مدیر با اهمیت نسبی 0.216 تمرکز نمایند.نتایج نشان می دهد که با تلفیق تکنیکهای کیفی و تصمیم گیری چند معیاره می توان به نتایجی با قابلیت اطمینان بالاتر و سازگاری بیشتر رسید.https://bar.yazd.ac.ir/article_163_47af72f047b1efdf61328f3e841f9fbe.pdfدانشگاه یزدکاوشهای مدیریت بازرگانی2645-386X4820130219Relationship Between Corporate Entrepreneurship and Organizational Performance Excellence in Yazd Pishgaman Kavir Companyبررسی رابطه کارآفرینی شرکتی و تعالی عملکرد سازمانی در شرکت پیشگامان کویر یزد4674166FAسید حیدرمیرفخرالدینیدانشیار و عضو هیئت علمی دانشگاه یزدحبیبزارع احمدآبادیاستادیار و عضو هیئت علمی دانشگاه یزدعلیرضادشتکیدانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه یزدJournal Article20111016Global changes, have created economic opportunities for entrepreneurship which want to own and operate businesses. Entrepreneurship appears to be the most rapidly growing business sector in the world and may prove an important factor in the nation<sup>'</sup>s economic growth. Organization<sup>'</sup>s need to entrepreneurship phenomenon, the emergence of the concept of a particular territory has led to corporate entrepreneurship. In the other hand, excellent models are considered as a mechanism for increasing the production of quality products and services. This study tries to survey relationship between corporate entrepreneurship and organizational performance excellence enablers. In this way we identified 7 main components of corporate entrepreneurship and 5 performance excellence enablers after reviewing of literature. Statistical analysis in Yazd Pishgaman Kavir Cooperative showed there was a relationship between these two variables. in addition, rankings with Fuzzy Vikor shows that in the statistical society's view, new risk measures have the greatest impact on organizational performance. Also the entrepreneurial process in the higher priority placed on the EFQM criteria.امروزه در کشورهای مختلف توجه خاصی به کارآفرینی می شود و تقویت کارآفرینی و ایجاد بستر مناسب برای توسعه آن از ابزار پیشرفت اقتصادی کشورها به ویژه کشورهای در حال توسعه شمرده می شود. نیاز سازمان ها به پدیده کارآفرینی، پیدایش قلمرو خاصی از این مفهوم به نام کارآفرینی شرکتی را منجر شده است. از دیگر سو مدلهای تعالی سازمانی به عنوان راهکاری برای این افزایش کیفیت محصولات و خدمات تولیدی در نظر گرفته می شوند. بررسی تاثیر کارآفرینی شرکتی و نیز مدلهای تعالی می تواند در جهت پیشرفت سازمانها ، گره گشای مشکلات بسیاری باشد. با این توصیف پژوهش حاضر درصدد بررسی رابطه بین کارآفرینی شرکتی و عملکرد سازمانی می باشد. جهت تحقق هدف فوق پس از بررسی ادبیات تحقیق، مولفه های کارآفرینی شرکتی در هفت دسته و معیارهای پنجگانه توانمندساز مدل تعالی عملکرد EFQM تعیین شدند. جامعه آماری این تحقیق کارکنان گروه پیشگامان کویر یزد بود. نتایج تحلیل آماری حاکی از این است که متغیرهای نوآوری، خودنوسازی، اقدامات ریسک آمیز جدید، فرهنگ سازمانی، محیط سازمانی و مولفه های درون سازمانی بر عملکرد شرکت پیشگامان تاثیر مستقیم دارند. در پایان پیشنهاداتی برای ارتقای سطح کارآفرینی شرکتی و نیز عملکرد گروه پیشگامان کویر ارائه شده است. https://bar.yazd.ac.ir/article_166_233e3cc8972858d7f8be784a78d4f74f.pdfدانشگاه یزدکاوشهای مدیریت بازرگانی2645-386X4820130219Identification of Prioritized Needs of Retail Customers to Communicate with Companies in Various Stages of Life Cycleتعیین نیازهای اولویت دار مشتریان خرده فروش برای ارتباط با شرکت در مراحل مختلف چرخه عمر93113168FAمحمد حسینابوییاستادیار مهندسی صنایع، دانشگاه یزدمهدیباقریکارشناسی ارشد دانشگاه یزدJournal Article20101108Today, companies must compete with other companies for market presence. This needs ability to communicate with their customer to have special attention with them. In this regard, it is necessary to companies pay attention to appropriate communication channels and coincide with request and needs of different customers, through which its interaction with the company and its views could be transferred. In this paper we introduce some procedures to identify and prioritize features of communication channels with customers in various stages of life cycle, in order to determine their prioritized needs of communicating. In this regard an integrated model of Kano and the importance - performance matrix is used. Our population of this study is food retailers group in Yazd province. In this regard, we introduced some key communication features as a prerequisite for selecting appropriate communication channels to communicate with customers in various stages of the life cycle.امروزه شرکتها باید برای حضور در بازار و توانایی رقابت با دیگر شرکتها توجهی خاص به مشتریان و ارتباط با آنها داشته باشند. در این راستا لازم است راهکارهای ارتباطی مناسب و منطبق با خواست و نیاز مشتریان مختلف، که بتوانند از طریق آن با شرکت تعامل داشته باشند و دیدگاهها و نظرات خود را به آن منتقل نمایند، مورد توجه شرکتها قرار گیرد. در این مقاله به شناسایی و اولویت بندی ویژگیهای راهکارهای ارتباط با مشتریان در مراحل مختلف چرخه عمر، در راستای تعیین نیازهای ارتباطی اولویت دار مشتریان پرداخته میشود. در این راستا از مدل یکپارچه کانو و ماتریس اهمیت - عملکرد استفاده میشود. جامعه مورد مطالعه این مقاله شامل خرده فروشان مواد غذایی در سطح شهر یزد بوده و داده ها از طریق پرسشنامه جمع آوری شده است، دراین راستا ویژگیهای ارتباطی کلیدی برای هر مرحله از چرخه عمر، به عنوان پیش نیازی برای انتخاب راهکارهای ارتباطی مناسب برای ارتباط با مشتریان در مراحل مختلف چرخه عمر معرفی شده است. https://bar.yazd.ac.ir/article_168_16e8a808b6f8e98046cb57cdce5ae009.pdfدانشگاه یزدکاوشهای مدیریت بازرگانی2645-386X4820130219Design Pattern in Strategy Development for Manufacturing Enterprisesطراحی الگوی تدوین راهبرد در بنگاه های تولیدی114140169FAهادیزارعکارشناسی ارشد مدیریت کارآفرینی دانشگاه تهرانعلی رضاشهرکیاستادیار دانشکده مهندسی دانشگاه سیستان وبلوچستانفاطمهصفریکارشناسی ارشد مدیریت دانشگاه علامه طباطبائیمرضیهخلیل زادهدانشجوی کارشناسی ارشد مدیریت کارآفرینی دانشگاه تهرانJournal Article20110728Compiling of strategies in organization and various parts of community is response to which changes is occurring in various area especially in economic and industrial ones. In this study, to design a model for strategy formulation and strategy firm production of a comprehensive strategy framework in the form of exploratory studies, mixed use is thus the stage of qualitative case study method (pure milk company) and a small stage Method of descriptive information is collected. Information gathering stage semi-structured qualitative interviews with 24 people and open the experts and pundits, and review multiple sources and documentation has been. Firstly, the company mission statement, making the second stage screening factors due to fuzzy logic, in the third stage of completion of Swat matrix according to previous information and extract the four strategies and ultimately making decisions with quantitative methods using questionnaires to the priority Classification strategies to help extractive AHP has been a result of the best strategy for firms looking for market development and product strategy. <br /> تدوین راهبرد در سازمان ها و بخش های مختلف جامعه، پاسخی است به تحولاتی که در عرصه های مختلف به ویژه در عرصه اقتصاد وصنعت درحال وقوع است. در این تحقیق به منظور طراحی الگویی برای تدوین راهبرد و استراتژی بنگاه های تولیدی، از چارچوب جامع تدوین استراتژی در قالب مطالعات آمیخته اکتشافی استفاده شده است بدین ترتیب که در مرحله کیفی از روش مطالعه موردی(شرکت شیر پاستوریزه پاک) و در مرحله کمی از روش توصیفی از نوع پیمایشی اطلاعات جمع آوری شده است. ابزار جمع آوری اطلاعات در مرحله کیفی مصاحبه های نیمه ساختار یافته و باز با 24 نفر از خبرگان و صاحبنظران و بررسی منابع چند گانه و اسناد و مدارک بوده است. در مرحله اول، بیانیه ماموریت شرکت، در مرحله دوم غربال سازی عوامل به واسطه منطق فازی، در مرحله سوم تکمیل ماتریس سوات با توجه به اطلاعات قبلی و استخراج استراتژیهای چهارگانه و در نهایت تصمیم گیری با روش های کمی و با استفاده از پرسشنامه به اولویت بندی استراتژی های استخراجی به کمک فرآیند تحلیل سلسله مراتبی پرداخته شده است که در نتیجه بهترین راهبرد برای بنگاه مورد نظر استراتژی توسعه بازار و محصول است.https://bar.yazd.ac.ir/article_169_048d673805ed01ed7736fa344241f685.pdfدانشگاه یزدکاوشهای مدیریت بازرگانی2645-386X4820130219Application of Fuzzy Calculation in Portfolio Matrices for Improving Formulation of Portfolio Strategiesکاربرد محاسبات فازی در ماتریس های پورتفولیو به منظور بهبود تدوین راهبردهای سبد کسب وکار141161170FAمهدیاکبریکارشناس ارشد مدیریت صنعتی دانشگاه تهران، محقق پژوهشکده علوم و فنون سازمان اتکامحمودمرادیاستادیار گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، دانشگاه گیلان، رشتJournal Article20130803One of the most important instruments used in portfolio analysis is the business portfolio analysis matrix and the industry attractiveness – business strength matrix is the variation of the business portfolio analysis matrix that we have selected for the purposes of this research. In this paper, we consider the limitations and problems of the classic portfolio analysis approach and resolve these problems by using fuzzy set theory. In the proposed methodology, both internal and external factors are evaluated in linguistic terms and in terms of fuzzy triangular numbers with fuzzy screening approach. Triangular fuzzy numbers were displayed in industry attractiveness – business strength matrix and specified a region on the matrix for each business. Thus the presented methodology in this article, according to the percentage of the rectangle in each zone, extracts and prioritizes the more significant strategies for businesses. Finally, an application in one of active Companies in Sugar industry is presented to illustrate the proposed methodology.تحلیلهای ماتریسی پورتفولیو(سبد سرمایه گذاری) یکی از رایج ترین روش های تجزیه و تحلیل کسب و کارها می باشند و ماتریس جذابیت – توانمندی کسب وکار یکی از انواع آن به شمار می آید که برای اهداف این تحقیق انتخاب شده است.در این مقاله محدودیت ها و مسائل موجود در رویکرد سنتی تجزیه وتحلیل کسب وکارها، تبیین وکاستی های مدنظر با کابرد تئوری اعداد فازی مرتفع می گردد. در روش شناسی پیشنهادی، عوامل داخلی و خارجی در قالب توضیحات زبانی و به صورت اعداد مثلثی فازی با رویکرد غربالسازی فازی ارزیابی می شوند. اعداد مثلثی فازی حاصل، در ماتریس جذابیت – توانمندی کسب وکار ترسیم و برآورد منطقه ای از هر کسب و کار جانمایی می گردد. نتایج بیانگر این مهم است که روش شناسی تبیین شده در مقاله حاضر، با توجه به درصد مساحت های هر منطقه، راهبردهای معنیدارتری برای کسب وکارها تدوین و تعیین اولویت می نماید. در انتها با بیان یک مطالعه موردی از کاربرد روش شناسی پیشنهادی در یکی از شرکتهای فعال در صنعت قندوشکر، مفاهیم ذکرشده به طور عمیق تری مورد توجه قرار داده می شودhttps://bar.yazd.ac.ir/article_170_9ce6a84ccaf6dead984a36d5c77c733c.pdf